1.确认是大量AP掉线还是个别AP掉线；
2.在AC上通过display wlan ap all verbose | include Tunnel Down Reason命令查看AP掉线原因；
3.在AC上使用display wlan ap all verbose | include Up Time命令查看AC上AP在线时间；
4.从AC上telnet到上下线AP上通过_ ver查看发现上下线AP上电时间。；
5.在上下线AP隐藏模式下通过diag boot-info display命令查看AP最近一次重启原因 ；
6.查看AP以太网口是否频繁up/down，查看AC网口是否频繁up/down；
7.如果是网口down，检查下AP供电问题，确保POE供电或者本地供电正常；
8.确认AP和AC是否因为cpu和内存使用过高导致设备频繁重启；
9.如果以太网口没有up/down现象，请查看是否有日志Connection with AP ap goes down by reason of Neighbor Dead Timer Expire，这个日志表示AP和AC之间链路保活超时，AP和AC之间断开连接，出现这种情况，一般是中间的有线网络可能在一些方面存在限制，需要排查有线网络；
10.有线网络链路不稳定，一般是开启了STP功能，导致有线链路震荡。